Política de envío
Desde dónde despachamos
Despachamos desde nuestras sedes de Honda (Tolima) y Jericó (Antioquia), según la disponibilidad de la pieza.
Transportadoras
Trabajamos con Interrapidísimo y Mandar y Servir, con cobertura nacional. El costo del envío se calcula en la pantalla de pago según la dirección de destino.
Envío gratis
Los pedidos iguales o superiores a $2.500.000 COP tienen envío gratis a todo el país.
Tiempos de entrega
Piezas con disponibilidad inmediata: 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. Piezas elaboradas bajo pedido: 30 a 40 días hábiles de producción, más el tiempo de transporte; el plazo aparece indicado en la ficha de cada pieza antes de comprar. Toda nuestra cerámica se pinta a mano una por una: los tiempos de elaboración corresponden a ese proceso artesanal.
Empaque
El embalaje reforzado multicapa está incluido en el precio. Usted no paga costos adicionales de empaque.
Seguimiento
Cuando su pedido salga de nuestra sede le enviaremos por correo electrónico el número de guía de la transportadora.
No manejamos pago contra entrega.